Política de Entrega de Produtos e ou Serviços da Upper Level

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A Upper Level, rede de negócios que oferece serviços próprios e ou de parceiros, estabelece por meio desta política as diretrizes e procedimentos para a entrega de produtos/serviços aos nossos clientes.

1. Introdução

A presente política tem como objetivo estabelecer o compromisso da Upper Level com a entrega de produtos e serviços de qualidade e dentro dos prazos acordados entre as partes. A política é aplicável a todos os clientes que contratarem os nossos serviços e produtos.

1. Prazos de Entrega

Os prazos de entrega do produto/serviço serão acordados entre as partes, considerando a complexidade e o volume do projeto. Os prazos serão estipulados em contrato e cumpridos rigorosamente pela Upper Level. Caso haja atraso na entrega, o cliente será notificado e receberá uma nova data de entrega.

1. Processo de Entrega

A entrega do produto/serviço será agendada através de contato com o cliente pelo nosso time de operação, por e-mail e ou whatsapp informado pelo cliente. O cliente receberá o produto/serviço e poderá testar o produto antes da disponibilização final. Após a aprovação final do cliente, o produto/serviço será considerado entregue pela Upper Level.

1. Responsabilidades do Cliente

O cliente é responsável por fornecer todas as informações necessárias para o desenvolvimento do produto/serviço, incluindo conteúdo, imagens e informações de contato. Além disso, o cliente deve revisar e aprovar o produto/serviço em tempo hábil para garantir a entrega dentro do prazo acordado.

1. Alterações e Revisões

O cliente terá direito a revisão antes da aprovação final do produto. Alterações e revisões adicionais serão cobradas separadamente. É importante destacar que mudanças significativas no escopo do projeto podem afetar o prazo de entrega e o orçamento acordado.

1. Aceitação da Política de Entrega

Ao contratar os serviços de criação e desenvolvimento de produtos da Upper Level, o cliente concorda com esta política de entrega de produtos/serviços. Qualquer divergência ou conflito será resolvido entre as partes, de acordo com as leis aplicáveis.

Data de vigência: 24 de Fevereiro de 2023